Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер

Откиньте голову назад и сложите губы трубочкой. Теперь тянитесь губами вверх. Удерживайте такое положение секунд 15, затем вернитесь в исходную позицию.
Поднимите брови, а затем мягко помассируйте лоб, разглаживая пальцами образовавшиеся морщины. Повторите 20 раз.
Надуйте щеки и попробуйте перекатывать воздух из одной щеки в другую до тех пор, пока хватит дыхания. Повторите 4 раза.
Улыбнитесь и поставьте указательные пальцы у внешних уголков глаз. Пальцами растягивайте кожу под глазами и одновременно попытайтесь зажмуриться. Напрягайте и расслабляйте мышцы вокруг глаз 20 раз.
Вытяните шею вперед и изобразите воздушный поцелуй. После 10 раз положите на губы два пальца и, слегка надавливая, сделайте еще 10 воздушных поцелуев.
После этой зарядки широко улыбнитесь самому себе. И подумайте о человеке, который вам нравится. Хорошее настроение на весь день будет обеспечено!
Возможно, в вашем окружении есть люди, которых вы можете смело назвать своими врагами, или, по меньшей мере, недоброжелателями. Очень трудно заставить себя улыбаться врагу, тем более – улыбаться искренне. И все же необходимо научиться это делать. Вам поможет следующее упражнение.
 
Упражнение «Улыбнитесь врагу»
 
Время выполнения
5–10 минут.
Место выполнения
Любое, где вас не потревожат.
Порядок выполнения
Возьмите лист бумаги и запишите имена всех своих врагов и недоброжелателей. (Надеемся, что таких вокруг вас немного.)
Прочитайте вслух каждое имя, вслушайтесь в него. Вспомните лицо этого человека. Вспомните или представьте себе, как он улыбается. Улыбнитесь ему в ответ. Затем посмотрите в небо и скажите:
Я прощаю тебя, имярек. И ты прости меня. Я люблю тебя, потому что ты – такое же дитя Вселенной, как и я.
 
Затем закройте глаза и представьте, как эманации любви и нежности выходят из вашей груди и охватывают этого человека, обнимают его. Согрейте его своей любовью. Пожелайте ему всего того, что вы желаете себе: здоровья ему и его близким, семейных радостей, творческих взлетов, удачи в бизнесе, хороших друзей. Постарайтесь почувствовать, что вы очень близки, потому что хотите одного и того же – счастья. Пообещайте ему, что никогда больше не станете считать его причиной своих бед. И никогда больше не причините ему зла, даже в мыслях.
Проработайте подобным образом каждое имя. И в следующий раз, когда увидите этого человека, чуть-чуть улыбнитесь ему. Именно – чуть-чуть, едва приподняв уголки губ. Главное, чтобы в этой улыбке была хоть капля искренности. Ваш враг обязательно почувствует это и будет озадачен. Он уже не сможет вредить вам, как раньше. Со временем ваша небольшая улыбка превратится в настоящую, широкую дружескую улыбку. И вполне возможно, что благодаря ей вчерашний враг станет другом.
 
Упражнение «Победить злость улыбкой»
 
Это очень простое, «механическое» упражнение, не требующее от вас никаких душевных и интеллектуальных затрат. Все, что нужно – небольшое мышечное усилие.
Время выполнения
Выполняется это упражнение в те моменты, когда вас охватывает злость, гнев, раздражение. Когда вы чувствуете, что еще секунда – и сорветесь. Когда вам хочется ругаться, скандалить, оскорблять. И даже в те моменты, когда вы уже начали это делать, и вам кажется, что остановиться вы не в силах.
Порядок выполнения
Первое. Отвернитесь от человека, на которого гневаетесь. Или от ситуации, вызвавшей ваше раздражение. Просто физически отвернитесь. Встаньте к этому спиной.
Второе. Улыбнитесь. Через силу. Растяните губы в улыбке. Пусть она будет напряженной, пусть будет напоминать оскал. Сосчитайте до десяти. Лучше – медленно. Считайте вдохи, которые должны быть медленными и глубокими.
Третье. Сбросьте улыбку и сразу же поворачивайтесь к человеку или раздражающей вас ситуации.
Когда вы это проделаете, то почувствуете, что гнев и раздражение сами собой куда-то улетучились. Вы больше не злитесь и способны воспринимать ситуацию трезво.
Вы не испытывали желания улыбаться? Что же в таком случае вам можно предложить? Две вещи. Во-первых, заставьте себя улыбаться. Если вы в одиночестве, насвистывайте или мурлыкайте какую-нибудь мелодию или песню. [1]
 
 
Развивайте доброжелательность!
 
Если мы хотим иметь друзей, давайте будем встречаться с людьми приветливо и душевно. Когда вам кто-нибудь звонит по телефону, пользуйтесь этим психологическим правилом: говорите «Алло» тоном, выражающим радость по поводу того, что вам позвонили. Телефонная компания специально обучает телефонисток произносить слова: «Номер, пожалуйста!» таким тоном, в котором бы слышалось: «Доброе утро. Я рада быть вам полезной». Вспомним об этом завтра, когда будем отвечать на телефонный звонок.
 
Вы должны встречать людей с радостью, если хотите, чтобы они радовались встрече с вами. [1]
 
Задайте себе вопрос: с кем вам приятнее общаться – с людьми доброжелательными, открытыми, готовыми прийти на помощь, или же с людьми замкнутыми и строгими? Ответ совершенно очевиден! Разумеется, всем людям нравится, когда другой человек настроен по отношению к ним доброжелательно.
Доброжелательность побуждает человека открыться вам навстречу. Настоящий мастер общения – это человек, сохраняющий приветливость в любой ситуации. Вы должны стремиться к этому идеалу всеми силами.
Угрюмость – это не черта характера. Она не имеет никакого отношения к злости. Очень часто угрюмые люди оказываются добрыми и душевными. Но узнать это невозможно, пока не пообщаешься с ними поближе. А близкому контакту препятствует внешняя угрюмость. Подумайте, не лежит ли на вашем лице печать угрюмости и озабоченности?
Для того чтобы узнать это, приучите себя смотреть на собственное отражение в самых разных ситуациях. Например, когда вы проходите мимо витрины магазина. Бросьте мимолетный взгляд на свое отражение. Нравится ли вам выражение вашего лица? Приветливо ли оно? Или же напряжено? Если брови сведены вместе, лоб нахмурен, а рот сжат, значит, вы производите впечатление угрюмого человека. С этим надо работать.
Конечно, невозможно заставить себя мгновенно стать доброжелательным и приветливым. Тем более если вы не чувствуете ничего подобного. Но можно притвориться, что вы – доброжелательны. Хотя бы на минуту. Поверьте: через минуту ваше состояние изменится. Вы действительно почувствуете в себе эмоции доброты и радости. И пусть через некоторое время привычная угрюмость вновь вернется к вам – если вы будете проделывать эту практику постоянно, вы сможете избавиться от печати угрюмости.
Поступайте так, как если бы вы были уже счастливы, и это приведет вас к счастью. Покойный Уильямс Джеймс, профессор Гарвардского университета, так обосновал это: «Казалось бы поступок должен следовать за чувством, но в действительности поступок и чувство идут рядом и, управляя поступками, находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мы получаем возможность косвенным образом управлять чувствами». [2]
 
 
Упражнение «Очистка ауры от энергий угрюмости»
 
Пусть вас не пугают необычные термины в названии этого упражнения. Под «энергией угрюмости» мы подразумеваем негатив, накопленный вами за все годы угрюмости. Аура – это энергетическое «впечатление», которое вы производите на людей.