Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают

Надеюсь, что польза от прочтения книги будет для вас любом случае. Вы получите новую информацию, либо сможете лучше систематизировать и структурировать имеющиеся знания, либо же и то и другое вместе. Книга также содержит практические задания, выполняя которые вы сможете лучше понять проблемы вашего бизнеса и найти применение прочитанному материалу в жизни.
Поскольку книга адресована широкому кругу читателей, то при ее написании я старался сделать основной акцент не на глубоком рассмотрении деталей, а на описании ключевых аспектов работы с «дебиторкой» и долгами, дающем целостное видение основных проблем и путей их решения.
Помимо моей авторской позиции вы также сможете увидеть в книге комментарии и примеры разных специалистов, что позволит осмыслить тот или иной вопрос с разных точек зрения.
Буду рад, если, прочитав книгу, вы сочтете возможным откликнуться и написать мне:
• о вашем общем впечатлении, оставшемся после прочтения книги;
• замечания по структуре и содержанию книги и предложения по ее улучшению;
• о вашем опыте практического решения проблем с дебиторской задолженностью и взысканием долгов.
Мне действительно важно знать, насколько полезна и интересна была моя книга для вас. Заходите на мой сайт:  www.adudin.ru – там есть необходимая контактная информация, для того чтобы связаться со мной. Я отвечаю на все корректные письма в течение нескольких дней. Если в течение двух-трех недель вы не получили ответа, то отправьте ваше письмо еще раз с другого почтового ящика.
Также буду рад, если вы пригласите меня в качестве юриста и бизнес-консультанта для построения в вашей компании системы работы с дебиторской задолженностью и/или оказания юридической помощи по взысканию имеющихся долгов.
Дудин Алексей, юрист и бизнес-консультант
 
Благодарности
 
Начиная книгу, хочу высказать слова благодарности тем людям, которые так или иначе помогли мне при ее подготовке, а именно:
• моим родителям Дудину Сергею Семеновичу и Дудиной Галине Захаровне,
• моей супруге Дудиной Наталье и сынишке Максиму,
• моим партнерам, коллегам и друзьям [1] (в алфавитном порядке):
– Начальнику отделения анализа планирования и контроля штаба УВД по г. Волгограду Беккеру Роману Николаевичу
– Электронному СМИ «Волгоград в сети»  www.volgograd.ru
– Юристу Домбровской Ольге Сергеевне
– Иващенко Марии (в период с 2007 по 2010 год являвшейся исполнительным директором ООО «СтафГайд»)
– Юристу Ионовой Людмиле Александровне
– Начальнику отдела бюджетирования, планирования контроля и внутреннего аудита ООО «ЮгКонсалтинг» Камбулову Андрею Георгиевичу
– Генеральному директору ЗАО «Бизнес-Консалтинг Центр “Поволжье”» (г. Тольятти)  www.seminar.bkc-p.ru Мудрик Вере Валентиновне
– Генеральному директору ООО «Стафгайд»  www.staffguide.ru Назимовой Марине Валерьевне
– Заместителю директора компании «Гарант-Викомэс» Нурматовой Екатерине
– Юристу Олемскому Владиславу Евгеньевичу
– Юристу Олемской Юлии Михайловне
– Главному редактору «Новостной ленты увлеченных делом» на  www.geoaltai.ru Перепелице Наталье
– Бизнес-консультанту и коучу Рыбакову Михаилу  www.mrybakov. ru
– Внутреннему аудитору интегрированной системы менеджмента, инженеру по маркетингу ООО «Волгоградсервис» Скрипнику Олегу Петровичу
– Генеральному директору компании «Профессиональная Туристическая Лига» Соловьевой Надежде
– Коммерческому директору ООО «Топ-Технологии» Тисленко Андрею Васильевичу
– Руководителям веб-студии «КликОН»  www.clickon.ru Трушкину Сергею Александровичу и Трушкиной Юлии Георгиевне
– Тренинг-менеджеру НО Н «ПФ “Лукойл-Гарант”» (в г. Волгограде) Хан Ольге Алековне
– Бизнес-тренеру Вологодского тренингового центра мастеру НЛП Царевой Наталии
– Руководителю стратегических проектов, MBA Чурсановой Яне
– Руководителю Вологодского тренингового центра тренеру НЛП международной категории Ющенко Дмитрию  http://dhe.ru
– Директору ООО «Торговый дом “Керамика-Волга-Пятигорск”» Якименко Павлу Валерьевичу.
 
1. Что такое «дебиторка» и как ею управлять
  
Что такое «дебиторка»
 
Дебиторская задолженность представляет собой совокупность долгов, которые причитаются организации от контрагентов-дебиторов в результате финансово-хозяйственных отношений с ними.
Термин «дебиторская задолженность» происходит от латинских слов debeo, debui, debitum, которые имеют значение «быть должным», быть «обязанным». [2]
В соответствии с положениями статьи 128 Гражданского кодекса РФ «к объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуги; охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальная собственность); нематериальные блага».
Поскольку «дебиторка» представляет собой то, что причитается организации, однако еще не получено ею, то по своей сути она представляет имущественное право и выступает в качестве одного из объектов гражданских прав.
Также дебиторская задолженность является важным элементом оборотного капитала организации наряду с такими элементами, как денежные средства, материально-производственные запасы, незавершенное производство и расходы будущих периодов.
Основной хозяйственной операцией, в результате которой возникает дебиторская задолженность, является продажа товаров (работ, услуг) на условиях отсрочки платежа. «Дебиторка» появляется в момент, когда вы отгрузили контрагенту товар, начали для него выполнять работы, оказывать услуги, а оплаты еще не получили.
Помимо этого, дебиторская задолженность также возникает при закупке сырья или иной продукции по предоплате на условиях отсрочки поставки, при переплате налогов (сборов), выдаче сотрудникам в подотчет денежных средств.
Какие бывают виды дебиторской задолженности?
В зависимости от критерия, по которому идет классификация, выделяют различные виды «дебиторки».
По порядку возникновения дебиторскую задолженность можно разделить на нормальную и неоправданную. Нормальной считается дебиторская задолженность, возникшая в рамках существующей кредитной политики организации, установленных стандартов оценки кредитоспособности клиентов и в рамках определенных лимитов кредитования контрагентов. Неоправданной считается дебиторская задолженность, возникшая в результате нарушения установленных в организации требований регламентов и норм предоставления контрагентам отсрочки платежа, в результате нарушения порядка отпуска товароматериальных ценностей и т. п.
По критерию просроченности платежа можно выделить дебиторскую задолженность плановую и просроченную. Когда дебиторская задолженность возникла, но сроки ее погашения еще не наступили, «дебиторку» именуют плановой. Если сроки погашения наступили, а платежа от контрагента не поступило, задолженность именуют просроченной.
По длительности просрочки можно выделять различные группы дебиторской задолженности. Например, дебиторскую задолженность, просрочка по которой составляет до 45 дней, дебиторскую задолженность, просрочка по которой составляет от 45 до 90 дней, и т. п.
По критерию реальности взыскания можно выделить различные группы дебиторской задолженности: реальную ко взысканию, проблемную (либо сомнительную) и безнадежную.